Política de cancelamento
Informamos que o evento ainda está sendo organizado e que, ainda acompanharemos a evolução dos dados dessa pandemia e, assim que possível, informaremos a nova data para realização do evento no ano de 2021.
As inscrições recebidas até o momento serão consideradas válidas, nas mesmas condições, para quando vier a ocorrer o congresso.
Quem desejar a devolução do valor da inscrição, por gentileza entrar em contato pelo e-mail: contato@cbol-online.com.br – mas devem estar cientes, no entanto, que não há como garantir que serão mantidos os mesmos valores e as mesmas condições no momento de reabertura das inscrições.
Procedendo o requerimento da devolução do valor da inscrição, automaticamente você receberá um e-mail sinalizando a ação.
Informamos que utilizamos a plataforma do PagSeguro como mediadora dos procedimentos dos estornos, sendo a única possibilidade para tal. Desse modo não haverá depósitos diretos em conta. Esta está sendo uma maneira rápida e segura de devolução para aqueles que assim preferirem.
Sendo assim, iremos esclarecer algumas possíveis dúvidas:
1- ao entrar em contato com o e-mail oficial, por gentileza, sinalize que gostaria do cancelamento da inscrição e consequente estorno do valor e informe os seguintes dados: Nome completo e e-mail utilizado para realizar a compra.
2- este será o único contato necessário para que haja a efetivação do estorno.
3- na sequência contataremos a plataforma PagSeguro para que este faça a devolução do valor integral.
4-Para as compras realizadas pelo cartão de crédito o estorno acontecerá na sua próxima fatura em aberto.
5- Para as compras realizadas por boleto bancário o valor será depositado automaticamente na sua conta PagBank (PagSeguro), podendo ser utilizado como crédito ou transferido para uma conta bancária do titular ou terceiros.
6- Para mais informações sobre como transferir seu crédito para uma conta bancária acesse o link: https://faq.pagseguro.uol.com.br/duvida/como-faco-para-transferir-o-saldo-para-a-conta-bancaria/194
7-Taxa de transferência para crédito em conta bancária: segundo informações, também disponíveis no site da Plataforma, a primeira transferência do dia para uma conta bancária de sua titularidade não gerará taxas, como consta neste link: https://faq.pagseguro.uol.com.br/duvida/qual-a-diferenca-entre-as-opcoes-de-transferencias/621
8- O processo de devolução do valor da inscrição pode demorar até 7 dias úteis
Entendemos toda a situação de stress e angústia decorrente dessa pandemia, fato que afeta a todos e, por isso, estamos à disposição para ajudar, e contamos com sua colaboração e atenção. Estamos sempre à disposição para a resolução de qualquer inconveniente.
E não custa lembrar que o evento continua a ser organizado e esperamos, em breve, poder anunciar a nova data do nosso Congresso, em 2021, onde temos a certeza de poder contar com sua presença!